退货政策
在Top Gold Shop，我们致力于为顾客提供最佳的购物体验。如果您对购买的商品有任何不满意，我们提供无忧的退货政策。
退货资格
要符合退货条件，您的商品必须符合以下条件：
- 该物品必须与您收到时的状态相同。
- 该物品必须是未磨损或未使用过的。
- 该物品必须附有所有标签。
- 物品必须保留其原包装。
- 您必须有收据或购买证明。
发起退货
如果您想退货，请联系我们的客服团队：topgoldshopsg@gmail.com。他们将指导您完成退货流程并提供必要的说明。
返回地址
请将您的退货寄送至以下地址：
顶级金店
14 Scotts Rd, #05-117 远东广场
新加坡 228213
退款流程
收到您退回的商品后，我们的团队将进行检查，以确保其符合资格标准。如果一切正常，我们将处理您的退款。
请注意，退款可能需要一些时间才能反映在您的帐户中，具体取决于您的银行或支付提供商。
不可退货商品
某些商品不符合退货条件。这些商品包括：
- 特价商品
- 礼品卡
交易所
如果您想更换不同尺码、颜色或款式的商品，我们建议您先申请退货，然后再重新下单购买。这样可以确保您能以最快的速度处理并收到新商品。
如果您还有其他疑问或需要退货帮助，请随时通过 topgoldshopsg@gmail.com 联系我们的客服团队。我们随时为您提供帮助！